العديد من أصحاب المشاريع يبحثون عن افضل شركة تصميم متجر الكتروني، فهم يعلمون بأن الأسواق الرئيسية مثل الأمازون وإيباي، تتقيد بسياسات تقليدية للبيع، وتقلل هذه الأسواق من أهمية العلامات التجارية للتجار للحفاظ على مواقعهم.

يحاول الباعة من خلال الأسواق الخاصة بهم على الإنترنت ومواقعهم العمل بطريقة مختلفة للسيطرة على عملائهم سواء كان الأمر يتعلق بإعادة ترتيب موضع المنتج أو تسليط الضوء على بيع المتجر، يمكن للتجار استخدام موقع الويب الخاص بهم للتواصل مباشرة مع عملائهم وتشجيع عمليات الشراء. ولكن بسبب الكثير من الخيارات، قد لا يعرف أصحاب المتاجر عبر الإنترنت من أين يبدأون في تنظيم متاجرهم على الإنترنت.

نصائح افضل شركة تصميم متجر الكتروني

نصائح افضل شركة تصميم متجر الكتروني

إليك عدة نصائح من خبرة أفضل شركات انشاء مواقع الكترونية تخبرك بتجربة المشترين لكل عنصر من عناصر متجرك عبر الإنترنت وشرح كيفية جذب المشترين وزيادة المبيعات. وباتباع هذه الاستراتيجيات، يمكن للبائعين الاهتمام بالعملاء من خلال متجرهم عبر الإنترنت.

1. تصميم موقع عبر شركة تصميم متجر الكتروني

لا يهم إذا كان لديك أفضل منتج وأفضل خدمة إذا كان موقع الويب الخاص بمتجرك رديئاً، فإن وجودك التجاري عبر الإنترنت محكوم عليه بالفشل. وفقا لدراسة كيسميتريكس، 93٪ من المشترين يعتبرون المظهر المرئي للموقع الإلكتروني هو العامل الأكثر أهمية عند عملية شراء.

لإنشاء متجر مربح عبر الإنترنت، يمكنك إما دفع النقود إلى مصمم ويب أو أن تأخذ على عاتقك تعلم البرمجة. بدلا من ذلك، يمكنك فقط الحصول على قالب جاهز وتخصصه لاحتياجاتك. لحسن الحظ، هناك الآلاف من قوالب التجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت التي تقدمها مواقع مثل تمبلاتمونستر وتونيتمبلاتس وأبولوثيم التي تعد أفضل شركة تصميم متجر إلكتروني وغيرها من المواقع التي لديها تصاميم نظيفة، وتخطيطات، وتتبع أحدث الطرق لتصميم المواقع الإلكترونية.

يجب أن تجذب عناصر الموقع الزوار، مثلاً يمكنك استخدام الصور ذات العرض الكامل مع النص. فيما يلي بعض النصائح القابلة للتنفيذ لتحسين تصميم الويب الخاص بك من أفضل شركة تصميم متجر إلكتروني:

يمكن تصميم متجرك عبر الإنترنت عن طريق الاستعانة بشركة تصميم متاجر الكترونية محترفة، أو يمكنك تصميم موقعك بنفسك إذا كنت تعرف البرمجة، أو باستخدام قالب متجر التجارة الإلكترونية.

2. خانة “من نحن” في موقعك الإلكتروني

إذا قام زائر ما بالضغط على خانة “من نحن” في الصفحة الخاصة بك، فهذا يعني أنهم مهتمون بالفعل في متجرك الإلكتروني، مما يتيح لك فرصة لإثبات له أو لها أن المنتج الخاص بك هو الأفضل. ما عليك القيام به هو توضيح من أنت عليه بشكل جيد، وما تفعله والأهم من ذلك ما تقدمه للعملاء. جميع الشهادات والإنجازات وأي نوع من الإثبات الاجتماعي مرحب به هناك.

تأكد من أنك لا تضيع هذه الفرصة لأنها قد تؤدي إلى كسب هذا العميل. معلومات الاتصال الخاصة بك ينبغي أن تكون واضحة وسهلة للعثور على الصفحة الخاصة بك حول وفي جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك، لذلك. تأكد من ذكر هذه التفاصيل:

  • البريد الإلكتروني الخاص بك
  • العنوان
  • مواقع التواصل الاجتماعي
  • خانة “حول المتجر” الخاصة بك بالإضافة إلى الكثير من المعلومات التي يمكن أن تجذب الزوار. تختار بعض المتاجر عبر الإنترنت تصميماً بسيطاً للحفاظ على المعلومات واضحة وسهلة الفهم.
  • عادة ما يتم وضع خانة “اتصل بنا” في الجزء السفلي من موقع الوي، ويتم استخدامه من قبل الزوار.

فيما يلي بعض النصائح من أفضل شركة تصميم متجر إلكتروني لإنشاء صفحة “من نحن” في موقعك الإلكتروني:

  • قم بذكر المعلومات الأساسية حول نشاطك التجاري على الصفحة، مثل معلومات الاتصال والعنوان وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
  • تجنب ازدحام صفحة “معلومات عنا” بالكثير من المعلومات. حافظ على مشاركة الزوار مع الحد الأدنى من المعلومات.

3. اشترك مع علامات تجارية أخرى

إن إعطاء الأموال التي كسبتها بشق الأنفس لشركة غير معروفة ليس بالأمر السهل على معظم أصحاب الأعمال. لذلك قم بتأسيس شركتك مع فريق عمل قوي. لا تحتاج بالضرورة إلى أن تكون الشركة التي تتعامل معها للتسويق لمنتجاتك على نطاق شهرة كوكا كولا أو أبل، حتى الشركات الصغيرة يمكنها إضافة درجة من الثقة إلى مؤسستك. هذه الطريقة جيدة للغاية وتتبعها العديد من الشركات.

فيما يلي بعض النصائح المفيدة للشراكة مع العلامات التجارية والأشخاص المؤثرين الآخرين:

  • قم بعرض الشركات الشريكة لك على صفحتك الرئيسية لجذب الزوار في الموقع.
  • إذا كان لديك عدد كبير من العملاء المشهورين، فقم بعرضهم جميعاً. كلما زاد عدد الشركاء لديك، زادت ثقة المشتري بك.

4. تقديم دعم ممتاز عبر الإنترنت

يحتاج عملاؤك إلى معرفة أنهم سيحصلون على الدعم منك بعد إجراء عملية شراء، إذا لزم الأمر. إن ضمان استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد الشراء والاستشارات قبل الشراء يمكن أن يحول المشترين المحتملين إلى عملاء مخلصين ودائمين لك.

النوع الأفضل من الدعم هو ميزة الدردشة التي تعمل 24/7. يمكن لهذه الطريقة زيادة التحويل على مستوى موقعك بنسبة 10٪ أو أكثر. إذا لم يكن لديك الموارد لتقديم الدعم على مدار الساعة، فلا يزال عليك تقديم نوع من الخدمة لمساعدة الأشخاص أثناء ساعات العمل، في شركة تصميم متجر الكتروني ميديا قنصل، نأخذ هذه الخطوة بدرجة عالية من الأهمية.

تحافظ الشركة على ميزة الدردشة بشكل يمكن الوصول إليه بسهولة، وبشكل غير مزعج للمشترين الآخرين حيث من الممكن أن تكون في الزاوية السفلية اليسرى.

فيما يلي بعض النصائح من تجربة شركة تصميم متاجر إلكترونية لتقديم الدعم لزبائنك عبر موقعك على الإنترنت:

  • يجب تقديم الدعم خلال عملة التسوق لتشجيع المشترين الجدد على الشراء لأول مرة ولتشجيع العملاء الآخرين لمواصلة الشراء من متجرك الإلكتروني.
  • اجعل خطة دعم العملاء الخاصة بك مميزة، سواء كان ذلك خط هاتف أو مربع دردشة، ويجب أن تكون مرئية في الصفحة الرئيسية حتى يكون المشترون على دراية بهذه الخدمات.

5. قدم خيارات متعددة للدفع الإلكتروني

لا يمكن أن يوجد متجر على الإنترنت بدون خيارات متعددة للدفع. قدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لعملائك حتى يتمكنوا دائماً من إجراء عملية شراء بسهولة.

يسود باي بال كخيار للدفع، ولكن هناك خيارات شائعة أخرى بالنسبة لعملائك، تحقق من خيارات الدفع الأخرى المستخدمة على نطاق واسع لمعرفة ما إذا كانت هناك خدمة أخرى تناسب احتياجات عملك.

فيما يلي بعض النصائح من شركة تصميم متاجر إلكترونية يمكنك الاستعانة بها لتوفير خيارات الدفع:

  • اسمح للبائعين بإنشاء حساب في متجرك وقم بحفظ معلومات الدفع الخاصة بهم لجعل عمليات الشراء المستقبلية أكثر سلاسة.
  • قدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الشائعة بحيث يمكن لكل مستهلك إجراء عملية شراء بسهولة في متجرك.

6. الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

يعد الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي طريقة قوية وفعالة للتواصل مع الكثير من العملاء بطرق إبداعية وممتعة. يمكنك الإعلان على العديد من وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك أو إنستاغرام أو سناب شات، استخدم مواقع أخرى مثل غوغل أناليتيكش، لتتبع المواقع التي يستخدمها عملاؤك، ويجب تركيز جهودك التسويقية على هذه المنصات، في ميديا قنصل فإننا نعطي أهمية بالغة لهذه الأمور.

فيما يلي بعض النصائح من تجارب شركات تصميم متاجر إلكترونية يمكنها تنفيذها لنشر إعلانك على وسائل التواصل الاجتماعي.

  • يسمح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بنشر إعلانك بطريقة مبدعة، لذا حاول تشخيص شخصية المشترين في إعلاناتك.
  • واستخدم مواقع التواصل الاجتماعي لتتبع نجاح إعلاناتك ووضع استراتيجيات حول كيفية تحسين العروض الترويجية المستقبلية.

7. أنشئ مدونة لتحسين متجرك على محركات البحث

يعد إنشاء مدونة فرصة كبيرة لتوليد المزيد الزائرين إلى المتجر الخاص بك. من المرجح أن تحتل المشاركات التي تحتوي على كلمات رئيسية على مكانة أعلى في محركات البحث، لذلك يجب أن تحتوي المدونة على معلومات مفيدة للمستهلكين لكي تحتل مرتبة عالية في نتائج محرك البحث. تعتبر منشورات المدونة التي تحتل مرتبة جيدة وتشجع الأشخاص على زيارة موقعك نقطة انطلاق للأشخاص الذين يزورون متجرك التجاري ويكملون عمليات الشراء.

تعتبر المدونة أيضاً وسيلة للتواصل مع الجماهير على مستوى كبير. إن رؤية كيفية استجابة العملاء للمحتوى الذي تنتجه يمكن أن تعطيك أفكار لتلبية احتياجات ورغبات المشترين. تحافظ منشورات المدونة على ثقة المشتري عندما تعطي قيمة للقارئ، مثل تقديم مشورة الخبراء حول استخدام منتجك أو موضوع متعلق بالصناعة.

فيما يلي بعض النصائح من شركة تصميم متاجر لإنشاء مدونة لمتجرك على الإنترنت:

  • استخدم أدوات تحسين محركات البحث لقياس حجم البحث الشهري لمتجرك ومعرفة الكلمات الرئيسية والمصطلحات الصعبة. لأن المدونات ذات معدلات البحث العالية شهرياً وذات تصنيفات عالية لا تحتوي على كلمات صعبة.
  • استخدم تحليلات جوجل لتتبع المشاركات والمشاركات على مدونتك. ضع في اعتبارك المنشورات السابقة التي تلقت عدداً كبيراً من المشاهدات عند التخطيط للمحتوى المستقبلي.

8. بناء ثقة المشتري مع مراجعات المنتج

التعليقات والتقييمات على المنتجات الخاصة بك تبني ثقة بمنتجاتك وبمتجرك بشكل كبير للغاية. لا يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت مقابلة البائعين شخصياً، لذلك يعتمد الزبائن على تعليقات المشترين الآخرين ولتقييم التجار. توفر التقييمات على صفحات المنتج وقت المستهلكين من خلال إظهار ما يعتقده العملاء الآخرون حول المنتج.

تكون مراجعات المنتجات أكثر إقناعاً عندما تكون كثيرة لا تخجل من مطالبة عملائك بكتابة رأيهم ونشر تعليقاتهم بعد شرائهم لمنتج ما من متجرك، غالباً لا يفكر العملاء الراضون عن منتجك في ترك مراجعة لأن كل شيء قد سار بشكل جيد بالنسبة لهم. اشجعهم بلطف

ومن المحتمل أن يكونوا سعداء بمشاركة تجربتهم الإيجابية مع الآخرين.

إليك بعض النصائح توضح كيفية استخدام مراجعات المشترين للمنتجات:

  • أولاً حدد متوسط التقييم وعدد المراجعات في أعلى كل صفحة منتج وفي الجزء السفلي حيث تعرض محتوى المراجعات وذلك لزيادة ظهور التعليقات.
  • حفز الزبائن على ترك مراجعة من خلال تقديم خصم صغير للمشترين بعد إجراء عملية شراء إذا تركوا تعليقات.

9. اجعل موقعك صديقاً لمحركات البحث عبر السيو

يجب أن يتلقى متجرك عبر الإنترنت زيارات عديدة حتى تحقق عمليات الشراء. الطريقة الجيدة لزيادة عدد الزيارات إلى متجرك هو محرك البحث الأمثل. من خلال دمج الكلمات الرئيسية في عناوين المنتجات والأوصاف الخاصة بك، من المرجح أن يحتل موقعك مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث. الوضوح هو العنصر الرئيسي لمزيد من الزيارات إلى مواقعك.

إذا كنت غير متأكد من كيفية العثور على كلمات رئيسية تنساب محركات البحث أو كيفية دمجها في متجرك، يمكنك ترك الأمر علينا فشركة ميديا قنصل لديها الكادر الكامل لإدارة مشروعك ويمكننا تنفيذه بسهولة وجعل موقعك صديقاً وجذاباً للسيو وإليك النصائح إذا كنت تود إدارة السيو بنفسك:

  • يجب عليك استخدام أدوات تحسين محركات البحث للعثور على الكلمات الرئيسية التي تحتوي على معدلات بحث شهرية عالية بما يكفي وكلمات رئيسية سهلة وغير صعبة حتى يتم ترتيب موقعك بشكل جيد في محركات البحث المختلفة.
  • اكتب الكلمات الرئيسية المناسبة التي تفكر في إضافتها إلى صفحات منتجك لمعرفة في محركات البحث لمعرفة ما إذا كانت النتائج من مواقع رئيسية منافسة، إذا كانت تشابه مصطلحات هذه المواقع ففكر في تغيير مصطلحاتك إلى شيء آخر لتقليل التنافس.

10. تأكد من أن متجرك يناسب الهاتف المحمول

شكل التسوق عبر الهاتف المحمول 30٪ من عمليات الشراء عبر الإنترنت العام الماضي. وهذا الرقم يتزايد، يتوقع رجال الأعمال أن التسوق عبر الهاتف المحمول سيزيد 45٪ من إجمالي التسوق في التجارة الإلكترونية.

مع تزايد استخدام الهواتف للتسوق عبر الإنترنت، يتعين على التجار التأكد من أن تصميم مواقعهم متوافق مع الهواتف المحمولة وذلك للتأكد من أن المشترين يمكنهم الشراء، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه. يمكن للبائعين البارعين في أمور التكنولوجيا التحقق من متطلبات نظام التشغيل، للتأكد من أن موقعهم سناسب هذا الهاتف. يمكن للتجار أيضاً استخدام قوالب تصميم المتجر عبر الإنترنت التي تم اختيارها لتكون مناسبة للهاتف.

فيما يلي بعض النصائح من شركة تصميم متجر إلكتروني وذلك لضمان استجابة الموقع الإلكتروني الخاص بك على الهاتف المحمول.

  • أولاً يجب عليك اختيار التصميمات الرأسية على التصميمات الأفقية وذلك لتسهيل التمرير وعرض المحتوى الخاص بك على شاشات الهاتف.
  • اختبر استجابة الهاتف المحمول لمتجرك عن طريق تحميل تطبيق المتجر على الهاتف والتصفح من خلاله للتحقق من عدم وجود أخطاء.

11. اتبع النشاط التجاري لمتجرك

لا يمكن لمالكي المتاجر عبر الإنترنت تحسين استراتيجيات نموهم دون مراقبة حركة المشترين على المتجر الإلكتروني. أفضل طريقة لتتبع نشاط البيع وسلوك العملاء هي استخدام أداة مثل تحليلات جوجل. يوفر هذا البرنامج للبائعين مقاييس واضحة حول متاجرهم، مثل النسبة المئوية لمبيعات المنتجات، وعدد زيارات المتجر، يمكنك بسهولة إعداد تحليلات لمتجرك عبر الإنترنت باتباع هذه التعليمات.

تتبع مقاييس البيع باستمرار باستخدام التحليلات حتى تتمكن من تكوين رؤى طويلة المدى حول كيفية إشراك العملاء بشكل أكثر فعالية وتشجيع المزيد من عمليات الشراء. يجب على التجار الذين يحتاجون إلى المساعدة في إعداد التحليلات أو غير متأكدين من كيفية الاطلاع على هذه البيانات الاطلاع على دليلنا لاستخدام الأداة في متجرك عبر الإنترنت.

وفيما يلي بعض النصائح من خبرة الشركات لمساعدتك لي تتبع نشاط الزبائن مع على أداة تحليلات غوغل:

  • عند استخدام أداة تحليلات غوغل في متجرك الإلكتروني، قم بتمكين ميزة “تتبع التجارة الإلكترونية” حول نشاط الزبائن.
  • يجب عليك أيضاً إنشاء شرائح على تحليلات جوجل لكي تتمكن من رؤية بيانات مجموعات المشترين الرئيسية الخاصة بك.

12. عروض الشحن المجاني

أصبح الشحن مجاني الآن للمتسوقين عبر الإنترنت بفضل أمازون برايم. يمكن للتكلفة المضافة للشحن القياسي أن تثني المشترين بسهولة عن إكمال عملية الشراء والخروج من المتجر بكل بساطة. يجب على البائعين الذين يستطيعون تقديم الشحن المجاني تقديم الخدمة وذاك لتحفيز عمليات الشراء.

على الرغم من أن التكلفة الأولية لتقديم خدمة الشحن المجاني قد تضرك في البداية، فإن العديد من التجار يرون عائداً أكبر مع زيادة المشتريات بعد تقديم هذه الخدمة. للتأكد من أن العملاء يلاحظون خدمتك السخية، قم بتسليط الضوء على متجرك عبر الإنترنت على أنك تقدم شحناً مجانياً، كي يزدهر متجرك الإلكتروني.

فيما يلي بعض النصائح من شركات تصميم متاجر إلكترونية لجذب المشترين من خلال تقديم خدمة الشحن المجانية:

  • أولاً عليك عرض بند خدمة الشحن المجاني وخفض تكلفة الشحن للمشترين وذلك لتحفيز الزبائن وزيادة عملية الشراء.
  • ثانياً لا تنس تسليط الضوء في جميع أنحاء متجرك على الإنترنت على خدمة الشحن المجاني التي تقدمها حتى تحفز المشترين.

13. بناء قائمة الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك

يعتمد نمو نشاطك التجاري عليك أكثر مما يعتمد على عملائك، يجب عليك أيضا الوصول إلى الأفراد في مجال عملك الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى المزيد من المشترين ضمن جمهورك المستهدف. يتيح التواصل مع المجموعات المناسبة للتجار الترويج للمنتج وتوسيع نطاق وصوله إلى أكبر عدد ممكن من العملاء. يجب على البائعين التعامل مع:

  • كتاب المحتوى والمتخصصين في مجال عملهم ويمكنهم إنشاء محتوى حول منتجاتك وكتابة المنشورات الدعائية حول منتجاتك.
  • الكتاب الذين ينشئون محتوى على المدونات والتي ستركز على متجرك وتعرض منتجات مثل منتجاتك.
  • الأشخاص المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي أي الأشخاص المهتمون بمنتجاتك ولديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي ولديهم عدد كبير من المتابعين.
  • رجال الأعمال الذين يصنعون نفس منتجاتك وعلى دراية بالمنتجات الخاصة بك.
  • يمكن لهذه المجموعات الأربع الترويج لمنتجاتك، لذلك من المفيد التواصل مع الأشخاص الذي من الممكن أن يكون العمل معهم مفيداً.

لذا، قم بتنظيم الأفراد الذين تريد التواصل معهم من خلال فئات متخصصة، مثل عدد المتابعين أو احتمال استجابتهم لطلبك.

14. استخدم أدوات تنظيم واجهات المتاجر الجاهزة

يجب على التجار الذين ليس لديهم خلفية ترميز معينة أن يتعلموا استخدام البرمجيات، مثل شوبيفي و بيغكومرس، وذلك لتنظيم متاجرهم على الإنترنت. تحتوي هذه البرامج على قوالب تخزين مدمجة، بحيث يمكن للبائعين تخصيص مواقعهم بسهولة دون أي معرفة بالبرمجة أو التصميم الجرافيكي.

باختصار يجب عليك الاستعانة بأفضل شركة تصميم متجر إلكتروني للوصول إلى عملائك المهتمين.

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *